Versand & Zahlung

Lieferung digitaler Inhalte

Ihre Lizenz wird vollautomatisiert, digital und versandkostenfrei bereitgestellt. Die Bereitstellung erfolgt in der Regel innerhalb kurzer Zeit nach erfolgreichem Zahlungseingang. Eine automatisch versendete E-Mail informiert Sie, sobald Ihre Bestellung bereitgestellt wurde.

Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie keine E-Mail in Ihrem Posteingang finden. In Ausnahmefällen, beispielsweise bei einer verzögerten Zahlungsbestätigung durch den jeweiligen Zahlungsanbieter, kann die Bereitstellung länger dauern. In der Regel erfolgt sie innerhalb von 24 Stunden.

Sollten Sie keine E-Mail erhalten oder Fragen zu Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Verfügbare Zahlungsmethoden

Je nach Land, Gerät und Bestellung stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

	Zahlungsmittel	Details
	Kreditkarte (Visa)	Bequeme Online-Zahlung mit Ihrer Visa-Karte.
	Kreditkarte (Mastercard)	Bequeme Online-Zahlung mit Ihrer Mastercard.
	Kreditkarte (American Express)	Bequeme Online-Zahlung mit Ihrer American Express-Karte.
	Google Pay	Zahlen Sie über Google Pay mit den in Ihrem Konto hinterlegten Zahlungsmethoden.
	Apple Pay	Zahlen Sie über Apple Pay auf einem unterstützten Apple-Gerät.
	Sofortüberweisung	Direkte Zahlung über das Online-Banking Ihrer Bank, sofern verfügbar.
	iDEAL	Online-Zahlungsmethode für Kunden mit einem unterstützten niederländischen Bankkonto.
	Klarna	Je nach Verfügbarkeit stehen unterschiedliche Klarna-Zahlungsoptionen zur Auswahl.
	Amazon Pay	Nutzen Sie die in Ihrem Amazon-Konto hinterlegten Zahlungsinformationen.
	Bancontact	Zahlungsmethode für Kunden mit einem unterstützten belgischen Bankkonto.
	EPS	Online-Zahlungsmethode für Kunden mit einem unterstützten österreichischen Bankkonto.
	Przelewy24	Online-Zahlungsmethode für Kunden mit einem unterstützten polnischen Bankkonto.
	PostFinance	Zahlungsmöglichkeit für Kunden mit einem unterstützten PostFinance-Konto.
	Trustly	Bankbasierte Online-Zahlung über unterstützte Banken.
	Multibanco	Zahlungsmethode für Kunden in Portugal über das Multibanco-System.

Hinweise zur Zahlungsabwicklung

• Apple Pay & Google Pay: Die Verfügbarkeit hängt unter anderem vom verwendeten Gerät, Browser und den Einstellungen Ihres Zahlungsdienstes ab.
• Kreditkartenzahlung: Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung kann Ihre Bestellung digital bereitgestellt werden. Zur Zahlungsprüfung können durch den Zahlungsanbieter zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen erforderlich sein.
• Klarna: Je nach Zahlungsart kann eine zusätzliche Prüfung oder Bestätigung erforderlich sein. Dadurch kann sich die Freigabe der Zahlung verzögern.
• Amazon Pay: Bei Nutzung von Amazon Pay kann eine zusätzliche Bestätigung innerhalb Ihres Amazon-Kontos erforderlich sein. Die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlungsfreigabe weiterverarbeitet.

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